وقودي

170 ريال قطري للشريحة و25 ريال قطري للتركيب.

عدد السيارات التي يمكن التسجيل بها غير محدود 

يمكن استخدام الغاز الطبيعي في أي مكان يستخدم فيه الوقود لأغراض التدفئة، مثل الغلايات والمحارق والأفران وغيرها. ويمكن استخدام الغاز الطبيعي كوقود لمحركات القيادة، حيث يتم استخدام الديزل والبنزين.

يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء المتاحة 24 ساعة على مدار الأسبوع على الأرقام التالية: 40217777/ 8003835 أو عبر البريد الالكتروني  customerservice@woqod.com.qa

في الوقت الحالي، يقتصر نطاق التوريد من وقود على عملاء المناطق الصناعية الصغيرة والمتوسطة فقط.

يمكن التعبئة في أي محطة ثابتة تحمل شعار وقود. يمكنك التعرف على مواقع المحطات من خلال تطبيق وقود للهاتف الجوال.

تفضل بزيارة أي من المحطات التي تحمل شعار وقود التي تتوفر فيها خدمة تثبيت الشرائح، ثم املئ نموذج إضافة مركبة، وادفع التكلفة، ودع الفنيون يثبتون شريحتك الجديدة، وانتظر الرسالة التي تؤكد التفعيل. 

يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء المتاحة 24 ساعة على مدار الأسبوع على الأرقام التالية: 40217777/ 8003835 أو عبر البريد الالكتروني customerservice@woqod.com.qa 

• 12 شهرًا من تاريخ التثبيت.
• * تطبق شروط الضمان 

إنه نظام لإدارة الوقود للمؤسسات التي تمتلك أسطولا من المركبات، يمكن استخدامه لمراقبة استهلاك الوقود ومتابعته والتحكم فيه والمحافظة عليه. وهو مخصص حصريًا للتزود بالوقود من المحطات التي تحمل شريحة "وقود". ويستخدم هذا النظام شريحة تعريف لاسلكية (RFID) لتسجيل معاملات التزود بالوقود لكل مركبة ضمن نظام آجل الدفع. 

يدير البرنامج نظام وقودي. يتعين على الشركات الامتثال لسياسات وإجراءات وقود المعتمدة.

•    عن طريق تسجيل جميع المركبات في نظام وقودي والقضاء على التدخل اليدوي.
•    سيكون لديك إمكانية الوصول إلى معلومات مباشرة عن استهلاك الوقود الخاص بمركباتك، مفصلة في تقارير مختلفة لتحليل ومراقبة نفقات الوقود.  لمزيد من التحكم في المصاريف والميزانية، يمكنك تحديد الإعدادات على بوابة وقودي على الإنترنت بنفسك في أي وقت.
•    لغرض تحديد الميزانية يمكنك توزيع المركبات على مجموعات.
•    يمكنك تحديد أو تغيير نوع ودرجة الوقود حسب الرغبة.

تتوفر تقارير حول تفاصيل الاستهلاك وحد الائتمان .  تحتوي التقارير على التفاصيل التالية:  رقم لوحة السيارة  اسم محطة الوقود  وقت التزود بالوقود  سعر الوقود  درجة الوقود كمية وتكلفة الوقود.   جميع التقارير توفر لك بيانات في الوقت الفعلي. 

عن طريق مراجعة تقرير حد الائتمان.

املأ نموذج طلب التغيير وأرسل نسخة ممسوحه منه إلى البريد الإلكتروني الخاص بخدمة العملاء. 

دورة الفواتير:
•    سيتم إصدار فواتير بالمبالغ المطلوبة مرتين في الشهر (من 1-15، ومن 16 إلى نهاية الشهر)
أنواع الفواتير:
•    فاتورة استهلاك الوقود (تصدر في البوابة كل 15 يوما)
•    فاتورة المنتج والخدمة (يتم إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى العملاء كل 15 يومًا)
دورة الدفع:
•    يجب أن يتم السداد في غضون خمسة عشر يومًا من تاريخ الفاتورة. 
طريقة الدفع:
•    تحويل من بنك إلى بنك (يجب أن يذكر العميل رقم الفاتورة ورقم العميل ورقم الموقع في عمود الملاحظات).
•    إيداع الشيكات في حسابات وقود المصرفية/إيداع الشيكات في برج وقود (يجب أن يذكر العميل رقم الفاتورة ورقم العميل ورقم الموقع في عمود الملاحظات في قسيمة الإيداع)
يجب إرسال هذه المعلومات إلى خدمة العملاء. 

لا. ستسمح الشرائح بتعبئة الوقود في المحطات التي تحمل شعار وقود فقط، والتي يتم تفعيلها للقيام في ذلك في قطر فقط. 

جميع المركبات المثبت فيها شرائح سيكون عليها ملصق وقودي بالقرب من مكان التعبئة.  في الوقت نفسه، يمكن للعميل إبلاغ عامل التعبئة شفهياً بأن مركبته مزودة بشريحة. 

يمكن تركيب الشرائح في الموقع الذي توجد به مركبات العميل إذا كان بإمكانه ترتيب وجود 50 مركبة أو أكثر في نفس المكان. أما في حالة وجود أقل من 50 مركبة، سيُطلب من العميل إرسال مركباته إلى محطات وقود المعينة. 

يمكن للعميل إلغاء الشريحة من خلال بوابة وقودي الالكرتونيّة أو الاتصال بخدمة العملاء لاتخاذ الإجراءات اللازمة. 

إذا كانت الشريحة لا تسمح بتعبئة الوقود، فيجب التحقق من حد ائتمان حساب العملاء، والحد المسموح به للتعبئة أو إن كانت الشريحة تعمل أم لا.  يجب على العميل الإبلاغ عن هذه المشكلة إلى خدمة العملاء. 

يجب أن تكون القيمة الحرارية الإجمالية حوالي 1000 وحدة حرارية بريطانية/ قدم مكعب.

"https://www.youtube.com/embed/rqGe7kBpb6g?si=otFQmZ0309yAZfU-"

ستتلقى رسالة قصيرة على هاتفك الجوال بعد تفعيل الشريحة.

في أي محطة تحمل علامة وقود حيث يتوفر التركيب المدفوع مقدمًا (رابط المحطة)

المركبات التي لها استمارة مسجلة باسم الشخص المعني. 

قم بزيارة أي محطة تحمل علامة "وقود" حيث يتوفر تثبيت مبيعات الدفع المسبق، واملأ النموذج، وادفع التكلفة، وقم بتثبيت بطاقتك، وانتظر تأكيد التفعيل.​

من خلال استقبال رسالة قصيرة عن آخر عملية تعبئة أو بتتبع ذلك باستخدام تطبيق وقود للهاتف الجوال.

من خلال الرسائل القصيرة أو من خلال تطبيق وقود للهاتف الجوال.

احجز موعداً مع خدمة العملاء في شركة وقود بالاتصال على أحد الأرقام التالية: 40217777/8003835 

   اجتمع بفريق المبيعات. 

قم بالرد على البريد الإلكتروني الذي سيصلك مرفقا مع ردك بالوثائق القانونية المطلوبة.  

سيتم إرسال العقد والمستندات عبر البريد الإلكتروني.

وقع العقد والمستندات وأرجعها لوقود. 

سيتم دراسة الوثائق وتجهيز العقد، وسيقوم فريق التركيبات الخاص بنا بالاتصال بك لتثبيت الشرائح. 

سيقوم فريق العمليات بتسجيل المركبات في النظام وتفعيل الخدمة. 

سيتم بواسطة البريد الإلكتروني تزويد العميل باسم المستخدم وكلمة المرور اللذان سيتيحان له الدخول إلى موقع وقودي.   

المستندات الطلوبة للتسجيل: 

خطاب من العميل للتسجيل في وقودي. 

عقد وقودي (نسختان أصليتان، مختومتان ومؤرختان). 

طاقة الهوية الشخصية للكفيل 

صورة من السجل التجاري ساري المفعول 

الرخصة التجارية

  بطاقة قيد المنشأة  ضمان مصرفي (يعادل شهرين من استهلاك الوقود وفقًا لمتطلباتنا للعملاء الجدد، وصالح لمدة 3 سنوات على الأقل). 

قائمة ببيانات التواصل مع العملاء. 

تفاصيل المركبة (تعبئ على ملف إكسل المعتمد، تقدم نسخة منها مطبوعة مختومة، وترسل نسخة إلكترونية أخرى على البريد الإلكتروني). 

خطاب الالتزام بتأجير المركبة على رأس الخطاب الرسمي للشركة، مختوم وموقّع من قِبل الشخص المخول. (لجميع المركبات غير المسجلة باسم الشركة الموقعة على العقد).  استمارة سارية المفعول (4 نسخ على الوجهين بحجم A4).  نسخة من بطاقة الهوية القطرية للشخص الموقع على العقد.

  شيك بقيمة الشرائح ورسوم تركيبها.  

  سيتم تفعيل الشرائح خلال 15 يوم عمل من تاريخ تقديم عقد وقودي. 

التوفير 

• الحد من النفقات من خلال مراقبة استهلاك الوقود لكل مركبة. 
• التخلص من الاحتيال أو سوء الاستخدام الذي يحدث مع استخدام الإيصالات أو الفواتير المكتوبة يدويًا. 
• تحقيق التوفير في النفقات من خلال تقليل الوقت الإداري و القوى العاملة.

  التحكم

• ضوابط للتحكم في الحساب يمكن إعدادها لتعيين حدود الشراء.
•   إمكانية تعيين حدود الشراء على كل شريحة وتحديث الضوابط في أي وقت

.  النفقات ووقت الإدارة 

• التخلص من استرداد خدمة المصاريف وجمع الإيصالات. 
• تقارير شاملة.  تقارير مفصلة يمكن إصدارها لبرنامج إكسل.

  السهولة أو الراحة 

• تعامل لا يعتمد على النقود. 
• إدارة الحساب عبر الإنترنت وعرض تفاصيل الشراء في الوقت الحقيقي. 
• إدارة الحساب عبر الإنترنت على مدار الساع. 

يمكنك مقارنة معدل استهلاك الوقود شهريًا بمتوسط ​​عدد الكيلومترات التي تقطعها المركبة وفقًا لتوصيات الشركة المصنعة. ستساعدك بيانات استهلاك الوقود الشهرية في بوابة وقودي على الإنترنت على تحليل نمط الاستهلاك. 

توفر لك بوابة وقودي على الإنترنت إمكانية التحكم في نمط استهلاك المركبات وفقًا للمعايير التالية: 

• اليوم والشهر الذي تم التزود فيه بالوقود.
• المحطات المختارة للتزود بالوقود
•   التزود بالوقود خلال أيام العطل 
•  عدم التزود بالوقود 
• الكمية الإجمالية المختارة للتزود بالوقود  
• إمكانية شراء أو عدم شراء الوقود (لمنع شراء الوقود بشكل مؤقت) 
• يمكن للعميل ممارسة التحكم من خلال وحدة إدارة حد التزود للمركبات. 

سيتوقف التزود بالوقود تلقائيا، وسيكون على العميل تعديل الحدود المعينة لمركباته بنفسه، أما إذا قامت خدمة العملاء بتعديل الحد، فسيتم فرض رسوم مقابل ذلك. 

اتصل بخدمة العملاء على الرقم40217777 أو 8003835 واتبع الإجراءات.   يمكن للعميل إزالة المركبة من قائمته من خلال جعلها غير نشطة للتزود بالوقود من خلال بوابة وقود. يجب استخدام هذه الوظيفة فقط عندما يريد العميل إزالة مركبته من الأسطول. 

يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء للحصول على نموذج طلب التغيير. يمكن زيادة الضمان المصرفي أو تقديم ضمان مصرفي جديد مع خطاب رسمي موجه إلى الإدارة المالية في وقود.

يمكن للمركبات تعبئة الوقود في جميع المحطات التي تحمل شريحة وقود. 

يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء المتاحة 24 ساعة على مدار الأسبوع على الأرقام التالية: 40217777/ 8003835 أو عبر البريد الالكتروني  customerservice@woqod.com.qa

يمكن تعبئة السيارة عن طريق الدفع نقدا 

• مركبة صغيرة إلى متوسطة: 15 دقيقة 
• مركبة كبيرة: 20 -22 دقيقة 

يمكن للعميل الغاء شريحة وقودي من خلال بوابة وقودي الالكرتونيّة بشكل فوري أو يمكن للعميل ارسال الطلب الى خدمة عملاء وقود لعمل اللازم وسيتم معالجته في غضون يوميّ عمل. 

مدة ضمان الشريحة 12 شهرًا (لا يشمل ذلك الأخطاء الناتجة عن الاستخدام)
للاطلاع على الشروط والأحكام، يرجى الرجوع إلى عقد وقودي.